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2025/10/01 10:54
◆定期便とは
一定のサイクルで自動的にご注文いただける商品です。
当ショップでは 1ヶ月/2ヶ月/3ヶ月 のサイクルからお選びいただけます。
継続回数の縛りはなく、キャンセルするまで継続して商品が届きます。
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◆決済方法とスケジュール
○ クレジットカード決済
・初回ご注文日から1ヶ月後(または選択されたサイクル)に、同額が自動的に決済されます。
○ Pay ID あと払い(コンビニ支払い)
・商品発送月の翌月10日までに、同額をお支払いください。
○ Pay ID あと払い(口座振替)
・商品発送月の翌月27日に、ご登録口座から同額が自動引き落としされます。
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Q. 次回配送予定日はどこで確認できますか?
A. ご購入完了時にBASEから送信されるメール内の「定期注文の詳細を見る」からご確認いただけます。
※予定日は多少前後する場合があります。発送は目安日から2〜3日以内です。
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Q. クレジットカード情報を変更できますか?
A. 変更はできません。現在の定期便を解約後、新しいカードで再度お申込みください。
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Q. 購入者情報(住所や連絡先)を変更できますか?
A. 可能です。自動注文予定日の3営業日前までにお問い合わせください。
※クレジットカード情報はご購入者様自身で更新をお願いします。
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◆ご変更・キャンセルについて
・スキップ・キャンセル・お届け先変更 は、次回決済予定日の3日前まで にお問い合わせください。
・期限を過ぎますと変更が反映できませんのでご了承ください。
・次回決済予定日の3日前に「定期注文ご確認メール」をお送りしますので、メール内リンクからもお問い合わせ可能です。
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◆注意事項
・すでに決済が完了している分については、キャンセル・返金できません。
・クレジットカードの限度額超過や有効期限切れ等で決済が通らない場合、7日以内に有効なカードに更新がないと自動的に定期注文はキャンセルされます。新規にお申し込みが必要となります。